天灾人祸可能不知道哪一天会发生在自己的身边，很多人存在侥幸的心理，觉得自己不会有事，但是发生了就来不及了，平时大家应该学会一些自己保护的常识。近日，郑州一居民楼二十八楼着火，母女两在家做了一些事情等待救援，最终获救，他们做了什么呢？

1、高层失火母女自救

30日上午10时许，记者来到事发的5号楼，发现楼东侧是个大坑，北侧则是一片碎砖瓦砾，整栋楼像处于一片施工工地中间。上到28楼，发现这里的手机信号非常弱，时有时无。这里一梯五户，起火的房间是个89平米左右的小三房。透过敞开的防盗门，可看到里面一片狼藉，到处是烟熏火燎的痕迹。室内，最里侧的书房可看到电脑桌以及紧挨着的柜子及床上的织物都被烧得一塌糊涂。

据相关救援人员介绍，事发时，因丈夫出差，女子和不满三岁的女儿在家，当时防盗门被反锁。起火后，女子第一时间向丈夫打电话求助。随后，其丈夫又电话通知了19楼的一位朋友。继而，19楼的那位住户确认情况后报警并向紧急赶来的消防人员确认：屋内有人被困。

“另外，我们还发现被困的母亲其实也具备一定的消防救援常识，对其获救也有很大帮助。当时，发现屋内弥漫浓烟后，女子迅速将屋内花瓶中的水倒在床单、毛巾上捂住女儿口鼻，没有贸然向外逃生，而是躲在屋内等待救援。”相关救援人员表示。据了解，女子的丈夫是做消防器材生意的。

2、警民携手救出被困母女

凌晨2时许，接警后，郑州市公安局帝湖分局交管巡逻3号民警王继东和一位辅警迅速赶到现场。

民警告诉记者，他们凌晨到达现场后，楼道内浓烟滚滚，情况十分危急。而在救援过程中，救援人员发现着火房屋防盗门被反锁，情急之下警方联合消防队员将锁撬开，救出被困人员。

“被困母女俩获救后，被迅速转移到27楼。医务人员随后对她们进行了简单的检查，发现两人并无大碍。”民警王继东表示。

据介绍，救援人员是在卧室内发现被困母女的。整个救援过程大概持续了半个小时。经初步了解，火灾疑与该住宅书房电脑旁的线路发热引燃旁边织物有关。

3、家里着火了怎么办

家中一旦起火，不要惊慌失措，如果火势不大，应迅速利用简易灭火器材，（如：铁板、锅盖、湿棉被、湿麻袋以及盛装水的简易容器,如水桶、水壶、水盆、水缸等。）采取有效措施控制和扑救火灾。（1）如果是燃气罐着火，要用浸湿的被褥、衣物捂盖灭火，并迅速关闭阀门。（2）如果是家用电器或线路着火，要先切断电源，再用走廊内或楼道里的干粉或气体灭火器灭火，不可直接泼水灭火，以防触电或电器爆炸伤人。（3）如果是锅着火，不能泼水灭火，应立即关闭炉灶燃气阀门，直接盖上锅盖或用湿抹布覆盖，令火窒息，还要将锅内放入切好的蔬菜冷却灭火。切记：救火时千万不要贸然开门窗，以免空气对流加速火势蔓延。造成更大的伤害。

还好这位母亲平时是具有一定的消防救援常识的，要不然后果可能真的不堪设想，如果遇到火灾，首先不要让自己是去理智，要找到最安全的位置，用湿的衣服或者是布捂住口鼻，最好是能发出一些求救信号，所以平时了解一些安全常识真的很重要。