车祸可是说是最严重的也是最防不胜防的天灾人祸了，车速过快或酒驾、疲劳驾驶等都有可能会导致车祸的发生，以前流行“马路杀手”说是女司机，而现在新型的“马路杀手”却是外卖送餐员，近日就有一位浙江的女子被外卖骑手撞毁容了，但是嚣张的骑手竟然不管不顾还说：有保险，撞死人也没关系，实在是太气愤。

1、女子被外卖骑手撞毁容

浙江余姚的鄢先生反映，18号中午，她老婆骑电瓶车回家时，被外卖骑手撞了，可对方一句道歉都没有。

妻子被骑手撞到一句道歉也没有

鄢先生的妻子：“别人跟我说他超车很快嘛，然后带到了。他在那里不管我，他在查看他自己的那个，送的那个餐，看那个餐还好，叫人过来帮他送餐，根本就不管我。”

鄢先生：“他说我口袋里就两百块钱，什么都没有的，你也不要找我，找公司去，找他们点我达公司去。他说我们是，反正公司有买保险的，我们撞死人也没关系的。这样子说话我非常气愤的。”

对方说话很难听

鄢先生说，经过多次沟通，骑手转发给他一条短信，似乎是保险公司关于报销需要的资料，让他自己去联系。鄢先生非常不满，他认为骑手应该负责到底，不能转发一条信息了事，而且需要当面道歉，现场他给骑手打了电话。

“点我达”骑手吴师傅：“你意思是想让我说对不起是吧。”

鄢先生：“你那天速度有多快。”

“点我达”骑手吴师傅：“速度有多快不重要，我有一百码都不重要，知道吧，交警已经判我全责了，说那些有意义吗。”

鄢先生：“主要你说话太难听了，你那天在交警队怎么说的。”

“点我达”骑手吴师傅：“你要我说话好听吗，你要我说话好听的话，我现在理都可以不理你。”

跟骑手和博尔捷方都没法沟通

骑手挂了电话。鄢先生说，这名骑手是跟点我达公司的合作伙伴，一家叫做“博尔捷”的劳务公司签的合同，保险也是博尔捷买的。记者联系了博尔捷公司。

“博尔捷”公司工作人员：“是这样的，我的工作是有要求，如果你有问题，让骑手本人给我来电话，谢谢，再见。”

跟骑手和博尔捷方面都没法沟通，记者又拨打了点我达平台的客服。

“点我达”客服：“是这样的，我们这里是不进行受理的，你们可以联系一下保险公司，（博尔捷是什么公司啊？）劳务公司，这个您联系博尔捷公司就可以了。”

已有专人联系鄢先生

问题又绕回了博尔捷这里，还是得不到解决，记者再次向客服描述了事情经过，客服表示要咨询一下，过了会儿进行了答复。

“点我达”客服：“需要我们配合的话，可以把骑手的具体信息发给我们，我们可以协助你们的，这个我们可以和骑手的负责人沟通的。”

鄢先生留下了自己和骑手的信息，第二天他告诉记者，点我达方面已经有专人联系他，表示会跟进处理此事，具体方案还没定。

2、疤痕修复方法

1、外用药物去疤

使用含有祛疤功效的外用药物涂抹于疤痕处，会有一定的消疤、去痕、美白、消炎功效，尤其对修复轻微疤痕很有效果，对于创伤较大的疤痕可能只能起到改善的作用。

2、口服药物祛疤

合理补充维生素A、C、E有助促进伤疤愈合与新陈代谢，有非常不错的美肤效果。

3、手术祛疤

对于面积比较大，创伤较深的伤疤，手术祛疤的效果可能会更好，手术过程就是直接将疤痕切除，最后让肌肤得到重生。

4、激光祛疤

利用激光作用去瓦解疤痕处已经坏死的皮肤细胞，平复伤疤。然后刺激细胞与胶原蛋白生长，使疤痕处皮肤重新具有活力与弹性。

5、放射治疗祛疤

采用放射治疗也能祛疤，当疤痕处的皮肤细胞得到刺激与重生，疤痕就会渐渐消退。

3、皮肤损伤修复的过程

1.止血和炎性反应阶段：创伤发生时导致血管的损伤，首先启动的是止血过程。创伤后的炎症反应期从时间上来讲主要发生于伤后即刻至48小时的时间段内。在此期间，组织变化的最显著特征就是炎症反应，炎症反应时溶解、清除坏死组织和渗出物。

2.增殖及肉芽组织形成阶段：增殖阶段的显著特征是肉芽组织的形成，表现为包括成纤维细胞、血管内皮细胞和表皮细胞迁移、增殖和分化。伤后第3天，随着炎症反应的消退和组织修复细胞的逐渐增生，创面出现以肉芽组织增生和表皮细胞增生移行为主的病理生理过程。

肉芽组织形成的意义在于填充创面缺损，保护创面防止细菌感染，减少出血，机化血块坏死组织和其它异物，为新生上皮提供养料，为再上皮化创造进一步的条件。

3.成熟和重塑阶段：创伤愈合的最后一个阶段是基质的成熟和重塑期，这一阶段需经历相当长的组织改建时间。一般规律是：

（1）在创伤或伤口愈合后1～3个月内，伤口开始瘢痕增生，表现为瘢痕由淡红色转为鲜红色，表面变得粗糙和出现硬结，轻度瘙痒；

（2）随着时间的推移，瘢痕增生逐渐加重，创面愈合后3～6个月或晚些时间，增生达到高峰，瘢痕颜色由鲜红色转为深红或紫红色，表面可见粗细不均的毛细血管，角质层增厚、干燥裂开，瘢痕厚度增加可达数毫米甚至更多，可造成瘢痕表面高低不平，瘢痕坚硬，无弹性，瘙痒加剧，刺疼，有灼热感和收紧感，关节活动可受到部分或完全限制，部分可伴有关节的脱位和畸形，这一时期是抗瘢痕增生治疗的关键时期；

（3）瘢痕增生达到一定程度，开始逐渐成熟而软化。瘢痕成熟过程缓慢，通常需经历6～24个月，少数病例可延长至3～4年，表现为瘢痕颜色由深红或紫红逐渐转为紫色或褐色，最后与周围临近皮肤颜色近似，症状随着瘢痕的成熟而消失，瘢痕表面毛细血管消失，巨噬细胞的数量开始降低，成纤维细胞和内皮细胞发生凋亡，厚度变薄，最终与周围皮肤高度、色泽、质地基本一致，最终完成创面修复过程。

这三个阶段互相交叉、互相联系、相辅相成、难以截然分开，且每一阶段均由旁分泌或自分泌的细胞因子和生长因子调控，并受到机体的精细调节，包括多种细胞和细胞外基质成分都参与并调控这个过程的发生和发展。

在多数情况下，皮肤缺损后的组织修复主要涉及了上皮组织和纤维结缔组织的再生。就皮肤创伤愈合而言，完全再生见于损伤仅累及表皮或真皮浅层时，经过修复以致完全恢复皮肤的结构和功能，且无瘢痕形成；而不完全再生则见于皮肤损伤达到较深程度和一定范围时，因纤维增生反应导致瘢痕形成，甚至出现瘢痕过度形成现象——增生性瘢痕（hypertrophic scar，HS）或瘢痕疙瘩（keloid, K）。

天灾人祸在所难免，但是有些意外事故明明是可以避免的却还是最终酿成了大祸，刚开始看到这个新闻时就觉得非常气愤，竟然会有这种人，撞了人还丝毫没有一点愧疚感，这把人命当成什么了，虽然现在外卖行业是欣欣向荣，但是由此引发的一些列恶性事件也应该好好惩治一下了。