随着旅游业的发展,现在越来越多的人喜欢去国外旅游,而且有很多人都喜欢海外购,因为他们觉得国外的东西比较正宗,毕竟一听说进口货,就感觉很高档的样子,导致中国游客一窝蜂去国外购物。近日,一名中国顾客在巴黎购物的时候,由于外国消费者插队,她指责了几句,结果她和儿子被围殴。
Balenciaga日前于法国巴黎春天百货发售其爆款老爹鞋Triple S,有网友爆料一名中国女性消费者因指责外国消费者插队而遭到群殴,但随后赶到的店员及保安并未制裁打人者,反而插队者还是在Balenciaga买到了鞋,并且Balenciaga店员还侮辱规矩排队的中国人,大声呵斥:滚出去,再也不要来买鞋了。随后围观的中国人投诉,得到的回复是:好的好的,请你们离开。
事件发生后,巴黎春天在ins上道歉:很抱歉发生今早的事情,两名顾客在新品发售排队过程中发生争吵,我们当即采取行动恢复了秩序,正在调查事件详情。
随着出境旅游活动的日益增多,中国游客在境外发生安全事故的案件也越来越多。其中,中国游客在境外发生人身伤害及财产损失事件的案件比较集中。此次泰国曼谷爆炸案涉及的法律问题主要是因不可抗力而导致的人身伤害。
目前我国游客出境游主要有两种:团队游和自由行。2013年10月1日开始实施的《中华人民共和国旅游法》第67条规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。
在旅行社组织的团队游中,如果遇到人身伤害事件时,一般情况下旅行社首先要采取一切措施进行救治。如果需要,旅行社应先行垫付相关的救治费用。对于需要住院治疗的,旅行社要安排人员陪护。
如果受伤游客需要家属陪护的,旅行社还需负责安排游客家属当地陪护。在为家属办理签证手续,如果需要,旅行社可以向我国驻外使馆申请协助。在境外治疗期间,如果需要转院治疗的,旅行社还需安排交通工具。如果发生死亡事件,旅行社需要立即通知家属,并安排家属到达出事地点处理后事。如果家属要求将尸体运回国内,旅行社还需联系相关的运尸协会办理运尸手续。
同时,在发生游客人身伤害事件后,旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当及时报告旅游行政管理部门和中华人民共和国驻该国使领馆、相关驻外机构和当地警方。
第一:准备好行装。出门在外,尤其是到外国旅游,早些拟出一个单子,写出要带的东西,然后按图索引,可以避免出发前临时忙乱。如果到东南亚出国旅游,可别忘了,那里永远都是夏天。您的夏季衣服一定别忘了带,准备好行装。出门在外,尤其是到外国旅游,早些拟出一个单子,写出要带的东西,然后按图索引,可以避免出发前临时忙乱。我们很多人在国内住过饭店,就以为国外的饭店啥都有,不用准备,这就错了。东南亚国家的多数饭店,别管多高档次,牙具、拖鞋都不给您预备。如果您忘记带,小事也能让您很尴尬。
第二:带好必备的药品。出国旅行当中带些必备的药品,是聪明的办法。谁能保证自己旅行途中不生病呢?一旦身体不适,身边的小药就能救大急。
第三:了解外国的民俗民风和规矩。像这些异国他乡的规矩,在到人家国家旅游的时候,您还真应当了解一些。否则,人家并不会因为你是外国人,就不再责怪你。
第四:购物时要慎重。假冒伪劣产品,并不只是我国才有。您在东南亚一些国家购物,一样会碰到。选购金银手饰、宝石制品等高价值商品,断不能只听信商家可退可换的承诺。您一定要想好了再买。为帮客人退货折腾几回仍办不妥的事例,好些旅行社都遇到过。
第五:选择一家服务好信誉佳的出国旅行社很重要。因为目前出国旅游一般是选择旅行社团队的出国旅游方式,找一家服务好质量优的旅行社就是至关重要的问题了。千万别忘了护照、机票。您如果匆匆忙忙赶到机场,忽然发现机票没带,恐怕那就笑不出来了。
第六:已经是酷暑难耐,时下最佳去处莫过于海边觅凉撒欢:与恋人相依海边嬉戏,卿卿我我、谈情说爱是何等愉悦;与朋友畅饮啤酒露营海滨,游泳、篝火让你流连忘返……如此佳人胜境,顿时压力、烦恼、炎热,全部都灰飞烟灭,注意以上旅游安全提示,让你彻底沉浸在海水的清凉世界中!
第七:注意当地的天气,衣着,时间,货币,语言,日常用品,药物,治安,保险等,以未雨绸缪。
其实很多东西在国内也是有的,没有必要去国外购买,如果别人不尊重客人,那么我们作为顾客,也没有必要非要在他们那里消费,因为我们作为消费者,有消费的自由,另外如果在国外旅游受到侵害,可以去中国领事馆报案,维护自己的合法权益。
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