人性化医疗服务是构建和谐医患关系的核心点，也是近年来病患对医疗服务的诉求。

为满足患者全方位的需求、提升患者满意度，南充东大肛肠医院林院长在全院职工大会上提出“开展人性化服务，共同打造精品医院”的口号。

林院长说:“医院要生存、要发展，除了好的医疗技术、设备、好的医生外，医疗服务更是医院发展不可或缺的核心。因此，在深入开展人性化医疗服务中，只有始终把患者的利益放在首位，把服务工作做深、做全、做实，才能创建出人性化服务的品牌医院，以适应医疗市场的竞争环境。”

为了切实加强医疗安全管理工作，保障医疗质量和医疗安全，南充东大肛肠医院院感科组成检查组，全院开展医院感染安全隐患大检查，重点检查落实消毒隔离制度、无菌操作规范、手卫生规范、多重耐药菌感染的防控、医院感染病例诊断及报告、医院感染暴发预警报告、医疗废物管理及传染病管理工作情况。检查采取临床科室自查，院感科督查的方式进行。通过检查，排查了医院感染管理方面存在的安全隐患，并及时制定了有针对性的整改措施。

检查组还对医院感染管理相关制度、重点场所的消毒灭菌情况、一次性医疗用品的管理使用情况及医疗废物的管理进行了重点检查。从检查情况看，南充东大肛肠医院在医院感染管理方面的措施落实的很到位。

医院感染管理工作的好坏直接影响医疗质量，关系到人民群众的生命安危和切身利益，医院相关负责人高度重视院感管理，通过完善制度，明确分工，落实责任，形成完善的医院感染管理体系，规范化开展医疗活动，确保医疗安全，提高医疗质量，切实保障人民群众生命安全。

此次专项检查使存在的安全薄弱环节得到彻底整治和规范，促使医院感染预防与控制纳入医疗质量管理，督促有关法律法规、规章、标准和规范有效落实，进一步提高了医院感染管理水平。