亲爱的病友和家属们:

近来，医院发生好几起患者送红包事件，虽然红包都被我们第一时间退回，但是在这里我们还是想对您说:“您选择我们医院或者您把家人交给我们，是出于对我们的信任，我们定当不负您们的信任，全心全意、竭尽所能治疗您或家人的疾病。”

作为一名医生，治病救人是天职。在此引用《大医精诚》中的一句话表明我们的心迹:“若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍蚩，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想。亦不得瞻前顾后，自虑吉凶，护惜身命。”

在“医患关系”胶着的当下，医风医德建设一直是我院的重点工作。首先，在努力提高自身医疗技术水平，严格把控医疗质量的前提下，“以患者为中心，视患者为亲人”，做到微笑服务、及时服务、特殊服务;对于残障人士给予特殊关怀，对于家庭经济困难的患者开通绿色就诊通道并给予适当减免;从医疗质量，优质服务，到解决“看病难，看病贵”的问题，全面构建和谐的医患关系。

鉴于送红包的事情，时有发生，四川肛肠医院郑重声明如下，希望各位病友和家属知悉、监督:

1.网上咨询免费。您在我院官网上在线咨询、电话咨询或添加医生微信咨询，皆为免费服务。如有发现收费，请注意甄别是否为我院官网，或拨打举报电话:028-685-99999

2.在您就诊过程中，如有发现医院工作人员利用住院、看病、手术机会索要红包、接受吃请;利用患者名义搭车买药或诱导患者到指定药店购药;超范围检查用药;违规收费;救治不及时;推诿扯皮;态度生硬;服务不到位等问题，请及时通过电话或信函的形式投诉举报，我们衷心希望通过您的积极参与和配合，为提高我院医疗服务质量贡献自己的一份力量。

谢谢您的合作!

选择医院是您的权利，

提供优质、专业的医疗服务是我们的义务!

投诉举报电话:028-685-99999